アフターサービス4
電化製品は、何か不具合があるとエラーコードが表示されることがあります。そんな時は、エラーコードを控えてお電話ください。フクデンは「24時間365日」いつでもお電話が繋がります。※商品によってはエラーコードがない場合もあります。
これは、蓄電池の残量が設定しているパーセンテージより低くなった時にでるメッセージのようで故障ではありません。お客様へ説明をしてご納得いただきました。
又、その他のアフターサービス 1 2 3
スマートスターからエラー音
スマートスターのリモコンからピッピとエラー音がなっている。画面には「残量設定値まで使用した為放電を停止します。」と表示されていますが、確認ボタンを押すと音は解除されました。
エコキュートのリモコンから異音
エラーコードなし。エコキュートのリモコンが画面表示はされるが、ボタンを押しても全く動かない。またリモコンより定期的に「ピッ。ピッ。」と音がなる。お自宅に伺い現象確認。設置より20年以上経過している為、メーカーに確認した所、交換部品がないため、新しいものをご購入となりました。
電気温水器のエラー表示
エラコード「P-20」「P-01」表示。解除できず。 ブレーカーを落として再起動すると「P-01」が表示。シャワーからお湯が出ない。このエラーコードは、給湯用電動混合弁で異常が検知された場合に出るエラーコードです。 こちらが表示される時は、混合弁の不具合・故障等が考えられ通常はメーカー修理になりますが、設置より20年以上経過、メーカーに交換部品がないため修理できず、新しいものをご購入となりました。
太陽光パネルの掃除
太陽光を設置後にメンテナンスなどは、特にする必要はありません。 ただ汚れなど気になる方は有償にてパネル掃除をお受けしています。屋根に上っての作業になるため、現地調査で確認をさせて頂きお見積もりを出させて頂きます。