イベント情報

一顧客一ファイル2014-02-25

三菱東京UFJ銀行が

  『休眠口座の顧客情報を紛失した』

との報道がありました。

問題の是非は別として、弊社における顧客情報管理の一部をご紹介します。

『一顧客一ファイル』を基本として、ご契約以降の書類等を綴っていきます。

太陽光パネルに貼られた製造番号シールも、一枚一枚現場で台紙に貼り、持ち帰り保管します。

設置後の故障修理に最善をつくすためです。

ながいおつきあいをさせていただく設備ですので、安心してお任せいただけるよう

今後もお客様の声を反映していきたいと考えています。

辛口のご意見、お褒めの言葉などいただけましたら、うれしく思います。

 

ページの先頭へ