タイミングは難しい2022年02月10日
お客様様より長年使用しているエコキュートにエラーが出たとの電話。よくお話を聞いていると「10年くらい前にも同じエラーが出て、リセット作業を行い、それからずっと問題なく使用出来ていた。今回は10年以上たつし、メーカーの交換部品があるかどうか知りたいとのこと。」担当者がメーカーへ症状などを伝え確認した所、交換部品はあるとのことでしたが、お客様どうやら新しいエコキュートにも少し興味がある様子。そこは営業マンから新しいエコキュートの説明をさせてもらって、少し考えてみるとのこと。まだ使えるものを修理か、新しいものを購入か？かかる金額にもよりますがこのタイミングって本当に難しいですよね。
交換時期2022年02月04日
顧客のお客様よりエアコンの温風が出ないから見に来てほしいとの連絡があり、社長がお自宅に伺いました。設置して13年程経過しており、暖房は温風が出ないが、室外機も動いているとのこと。さらに運転ランプが点滅している為メーカーに症状を伝えたところ「経年劣化による故障の可能性があり、部分にもよりますが修理する場合、高額費用になるかもしれない。」と言われたそうです。お客様へお伝えした所「寝室で暖房はあまり使用していないのでちょっと考えます」とのことでした。修理金額も高額になると新しい機械へ交換する方が安い場合もあります。又、使用される頻度にもよりますが、新しいエアコンにすることで省エネも期待できるので故障をきっかけに交換を考えてみるのもいいですね。
パワコン交換2022年01月24日
先日、パワーコンディショナーにエラーが出ていると電話がありました。すぐにお客様の所に伺い、エラー履歴を見ると30件も残っており、修理センターにエラー表示を説明した所「メーカー修理」ということになりました。今日はその交換パワーコンディショナーが届いたので修理工事です。
エラー表示ｄ-252022年01月19日
朝、お客様より「太陽光の室内モニターにエラーコードが表示されているんですが、見に来てくれませんか？」と電話がありました。早速、お自宅に伺った営業マンがエラー番号ｄ-25を確認しました。エラー番号ｄ-25は、「パワーコンディショナー内部のスイッチング素子異常・・・再起動しても、改善しない場合はメーカー修理」になります。今回は再起動するとエラー表示も消え、元に戻りました。どんな機械でも設置して年数がたてば調子が悪くなる時があります。その際エラー番号が表示されたら、「いつから？どんな症状？エラー番号がでているか」教えて頂ければ対処しやすいです。
増加中2022年01月14日
年があけ、急激にコロナ感染者が増加しております。1月14日の岡山市の感染人数は116人。先週から3倍以上に増えました。オミクロンは市中感染すると言われているので来週にはもっと増えているんだろうな。来週は小学校の参観日がある予定でしたが、もちろん中止。大学試験や今年の卒業式もどうなるんでしょうね。3年目の？With コロナ生活。ワクチン打って日常生活に戻りますように。。（＞＜）
明けましておめでとうございます！2022年01月05日
皆様☆新年あけましておめでとうございます。フクデンは、本年も益々エネルギーの無駄を省くことを事業とし、社会に貢献するよう努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
今年もお正月の天気にも恵まれ、新年にふさわしい幕開けとなりました！初日の出を見に行かれた方もいるかもしれませんね。
私はというと、どこにも行かず、家で飲んで食べてYouTube見ながら、ゆったり＆まったり過ごした正月休みでした。今日から仕事もスタートし、このグータラな生活を元に戻そうと思います！(笑)それでは今年もフクデンを宜しくお願い致します。
バトンタッチ2021年12月28日
今年も残るところ後3日になりました。フクデンは今日が仕事納めです。今日は社内の大掃除。みんな朝から窓ふきや机を拭いたりワイワイやっております。今年の汚れは今年のうちにです！皆さんお家の大掃除は終わりましたか？我が家の大掃除は明日以降！家族総出で頑張ります！それでは、皆さん良いお年を～！！
クリスマス2021年12月22日
今年も残り10日あまりになりました。12月に入り車が多くなった気もするので皆さま事故にはくれぐれもお気を気をつけてください。今週末は子供が待ちに待ったクリスマス。プレゼントのリストを書いた手紙をツリーに飾っています。こっそり手紙を読むと●これが欲しいです。これも欲しいです。できれば両方とも欲しいです。後、簡単にプレゼントを見つけたくないので宝さがしみたいに隠してください！リクエスト多い～！！(笑）さらに「サンタさんへ牛乳とクッキーを飲んでほしいから買っておいてね。」「え～！サンタさんは、皆の所で牛乳飲んでるからビールとかお酒がいいんじゃない？（笑）」と言ってみたら「お酒飲んでソリ運転したらダメでしょ？」と。「あっ。そうですね～(笑)」こんな会話いつまで出来るんだろうな。子供は純粋です。
カレンダー2021年12月16日
知っている方も知らない方も、フクデンカレンダーが今年も出来ました！パチパチ。大きさは縦52㎝×横38㎝の大きさで、日付のカレンダーの書き込みスペースが広く使いやすいと実は、、、、毎年公表なんですよ。来年は、干支のトラが大きく描かれています。数に限りはありますが、設置客のお客様！「そろそろ太陽光設置して10年。何かいい話ない？」「蓄電池ってどんなの？」「エコキュートの在庫ってあるの？」「あの営業マンの顔。最近見てないな」などなどなんでもＯＫ。ご連絡頂ければお自宅にお持ちしますのでご連絡ください。
カメラ設置工事2021年12月08日
先日、設置客様のお自宅に防犯カメラの設置工事に伺いました。防犯カメラは、犯罪の防止や抑止力につながり、防犯レベルを上げることで周囲に安心感を与えることができるので最近とても多い工事の一つです。
自宅の外に付けられたカメラは「防犯対策がされていて、容易には侵入できないことを伝える抑止効果」になります。
